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疫情期间企业如何防控舆情风险? 疫情期间企业如何防控舆情风险?//疫情期间企业如何防控舆情风险?

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公 司: 湖南识微科技有限公司 
发布时间:2020年02月12日
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公 司:湖南识微科技有限公司

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    疫情期间,大众对于网络动态格外关注,因为大家都在希望通过网络资讯看到疫情拐点的早日到来,结束这种“被宅”的状态。因此,这也使得企业面临的舆情风险更大。因为在疫情防控期间,企业展开了一系列的疫情防控措施,如公益捐赠、延迟复工、远程办公等等,而这些举措也必将受到媒体和网民的关注,引发热议。但凡企业的所作所为有何令人不满之处时,必将引发舆论的攻击,触发企业舆情危机。

为此,做好疫情舆情风险防控工作也是企业在现阶段下的重中之重,以下是识微科技为大家盘点的一些疫情舆情风险防控措施及方法,可供参考。

1.定期或不定期的开展网络舆情风险排查工作,具体可以利用人工搜索的方式,也可以借助舆情风险防控软件,如识微商情,实时自动地采集全网舆情,自动识别,发现舆情主动向用户发出告警,防止舆情危机事件爆发;

2.落实主管部门,完善舆情风险报告机制,并完善舆情风险应急处置机制,做到当舆情事件即将爆发时,及时、主动、快速,力争把舆情风险管理控制在萌芽状态;

3.建立系统的舆情风险化解机制,尤其是要学会抓住舆情风险源头,可以利用专用的企业舆情风险防控软件识微商情,帮助用户自动挖掘舆情演化过程中的传播网站、传播媒体、关键传播节点等,便于企业分析,锁定危机源头,制定有针对性的危机应对措施;

4.建立舆情风险整改机制,即总结经验教训,举一反三,为以后那些潜在和未知的危机事件处理提供借鉴参考。

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