青岛智能外呼系统,语音应答,录音,电话短信通知,提醒,播报

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公　司：青岛江裕信息工程有限公司

发布时间：2024年10月21日

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张女士女士 (经理)

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电　　话： 0532-83765699 传　　真：手　　机： 13515326920 地　　址：中国山东青岛市市南区宁夏路89号邮　　编：
公司主页：	http://qingdaojiangyu.yiwz.com(加入收藏)

详细说明

商务•网络语音系统，广泛用于商务通讯、语音会议、实时录音、互动式语音应答（IVR）、网络语音交互（NVI）、网络通话、网络呼叫信息交互等领域，特别应用于语音播报、语音广告、语音提醒、呼叫中心（CALL CENTER）、外呼系统、客户呼叫信息管理（CCIM）、客户关系管理（CRM）、监狱亲情电话和窗口探视系统等方面

呼叫中心功能列表
呼入黑名单呼出黑/白名单来电弹屏去电弹屏
自动外呼任务手动外呼任务外呼任务弹屏外呼任务查询
外呼数据导入工号登录工号语音提示
呼入IVR流程呼入ACD配置坐席分组坐席组示忙人数设定
呼入直通末电直通客户号码排队优先级排队等候人数语音提示
顺序排队方式空闲*久排队方式通话时长排队方式
服务评价语音服务评价查询汇总话单(含未接)查询汇总系统未接来电查询(#2)
录音查询(#1) 叫醒查询(#2) 呼叫保留三方通话
离位转移设置遇忙转移设置无应答转移设置免打扰开关
终端状态叫醒时间设置双机互动设置
电话代接
客户端自动升级信息公告知识库客户资料字段自定义

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